+7 (952) 200-70-22 Написать

Автоматизация

Бизнес-процессы и автоматизация в Битрикс24

Убираем ручную рутину: задачи ставятся сами, документы согласуются по маршруту, клиент вовремя получает сообщения. Аналитик описывает процесс вместе с вами, мы собираем его на роботах и бизнес-процессах Битрикс24 и проверяем на реальных сценариях.

Срок
≈ 1 неделя
Цена
от 60 000 ₽
Инструменты
Роботы, триггеры, БП, смарт-процессы

Что делаем

Что автоматизируем

Каждый пункт можно заказать отдельно или собрать в один проект. Объём фиксируем после диагностики.

01

Согласования

Договоры, счета, скидки и закупки идут по маршруту: кто согласует, в какой срок, что делать при отказе.

02

Роботы по воронке

Задачи, напоминания, письма и сообщения клиенту ставятся сами при смене стадии.

03

Триггеры

Сделка двигается сама, когда клиент оплатил счёт, открыл письмо или написал в чат.

04

Смарт-процессы

Отдельные процессы со своими стадиями: закупки, рекламации, проекты.

05

Контроль сроков

Просроченные задачи и зависшие сделки эскалируются руководителю.

06

Шаблоны БП

Готовим, переносим между порталами и чиним сломанные шаблоны бизнес-процессов.

Когда это нужно

Пора браться за задачу, если

  • Согласование договора занимает неделю переписки
  • Менеджеры забывают перезвонить и отправить документы
  • Процессы держатся на памяти конкретных сотрудников
  • Бизнес-процессы когда-то настроили, но они сломались или их никто не понимает

Стоимость

Три шага с фиксированной ценой

Мы не продаём часы. Каждый шаг заканчивается понятным результатом, и после него вы сами решаете, идём ли дальше.

  1. 012–3 дня

    Диагностика

    15 000 ₽

    засчитываем в первый спринт

    Бизнес-аналитик разбирает процесс и находит, где теряются деньги и время.

    • Карта процессов
    • Список решений по приоритету
    • Цена и срок каждого спринта
  2. 02≈ 1 неделя

    Спринт

    от 60 000 ₽

    одно решение под ключ

    Объём, цену и срок фиксируем до старта, по ходу они не растут.

    • Сборка и тест на ваших данных
    • Обучение команды и инструкция
    • Сдача по чек-листу
  3. 03по подписке

    Поддержка

    от 15 000 ₽/мес

    решения не ломаются после обновлений

    Следим, чтобы всё работало после обновлений, и делаем доработки.

    • Исправления после обновлений
    • Часы на доработки
    • Ответ в рабочем чате

Для этой задачи: Один процесс согласования или набор роботов для воронки обычно укладывается в один спринт.

Работаем по договору, с закрывающими документами. Лицензии Битрикс24 оплачиваются отдельно, по тарифам вендора ↗

Вопросы

Частые вопросы

Не нашли ответ? Спросите в Telegram, ответим по делу.

Чем роботы отличаются от бизнес-процессов?
Роботы — простые действия на стадиях сделки: поставить задачу, отправить письмо. Бизнес-процессы — маршруты с условиями, циклами и согласованиями. Выбираем то, что проще поддерживать для вашей задачи.
Можно починить уже настроенные бизнес-процессы?
Да. Разбираем существующие шаблоны, исправляем ошибки вроде «Некорректный шаблон бизнес-процесса» при импорте, упрощаем запутанные маршруты и описываем, как они работают.
Какой тариф Битрикс24 нужен?
Набор инструментов автоматизации зависит от тарифа. Проверим ваш тариф на диагностике и подскажем, хватит ли его для задачи.
Сколько стоит настройка бизнес-процессов?
Один процесс или набор роботов для воронки — обычно один спринт, от 60 000 ₽. Цену фиксируем до старта.

Контакты

Начнём с диагностики

Напишите пару строк: чем занимается компания и что сейчас мешает. Ответим и предложим время для разбора.

Телефон
+7 (952) 200-70-22